আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কিভাবে 299bd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনও পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা পালন করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় 299bd দ্রুততার সাথে প্রভাবিত সদস্যদের মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 299bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 299bd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।
299bd বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা আমাদের দায়িত্ব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী হোন না কেন, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মনে রাখুন: এই নীতিমালাটি 299bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ রইল।
299bd কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনও অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাজন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, জেলা/শহর | প্রোফাইল তৈরি বা আপডেটের সময় |
| KYC তথ্য | NID নম্বর, জন্মতারিখ, ছবি | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন রেকর্ড | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার, সেশন লগ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়/হারের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
299bd সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
299bd কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
299bd অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারের সাথে 299bd কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষর করে। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
299bd-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহজ করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক লগইন রোধ | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
299bd প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা হয়:
আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের বেশি তথ্য ধারণ করা আবশ্যক হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 299bd শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
299bd আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১৪-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য। 299bd bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড পেমেন্টের তথ্য পরিচালনায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে:
299bd ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।
শিশু সুরক্ষা নীতি: যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান 299bd-তে নিবন্ধন করে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
প্রযুক্তি, আইন বা পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সদস্যদের জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
এই নীতিমালা সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পেজ দেখুন।
299bd-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। এখন ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও স্লট গেমে যোগ দিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীল খেলা | নিয়ম ও শর্তাবলী